Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Borrador pendiente de revisión legal. Los datos entre corchetes se completan antes del lanzamiento.

1. Responsable

El responsable de tus datos es [Razón social o nombre del titular], CUIT [CUIT], con domicilio en [Domicilio legal]. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hello@sourcebase.si. Tratamos los datos personales según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

2. Qué datos tratamos

Cuenta: correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca la vemos) y datos de las sesiones abiertas.
Tus documentos y conversaciones: los archivos que subís, el texto que extraemos para poder buscar en ellos, tus preguntas, las respuestas y los documentos que generes.
Plan y pagos: el plan contratado, fechas, importes y el estado de los cobros. Los datos de la tarjeta los recibe y procesa Mercado Pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
Uso y operación: cantidad de consultas y procesamiento, registros técnicos para seguridad y diagnóstico, sin el contenido de tus documentos.
Solicitudes: si usás el botón de arrepentimiento o nos escribís, el correo, nombre y lo que nos cuentes.

3. Para qué los usamos

Prestarte el servicio: guardar tus archivos, responder tus preguntas con citas y generar documentos.
Cobrar tu plan, avisarte de cobros, vencimientos y cambios relevantes, y atender bajas, arrepentimientos y reclamos.
Proteger el servicio, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos tus documentos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

4. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio, que los tratan por cuenta nuestra y con medidas de seguridad:

Alojamiento de la base de datos, archivos y autenticación (Supabase).
Servidores de la aplicación (Render).
Procesamiento de inteligencia artificial para leer fragmentos de tus documentos y responder (OpenAI). Se envía solo lo necesario para cada consulta, mediante una cuenta configurada para no usar esos datos en el entrenamiento de sus modelos.
Cobros (Mercado Pago) y envío de correos transaccionales.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos exigimos garantías de protección adecuadas según la normativa vigente. También compartiremos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa.
Lo que mandás a la papelera se conserva hasta que lo elimines para siempre.
Si tu plan vence, conservamos tus documentos durante un tiempo para que puedas recuperarlos, y te avisamos por correo antes de eliminarlos.
Los datos de cobros y facturación se guardan por los plazos que exige la ley.

6. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los eliminemos. Gran parte lo podés hacer desde la aplicación (descargar o borrar documentos y conversaciones); para el resto, escribinos a hello@sourcebase.si y te respondemos dentro de los plazos legales. El acceso es gratuito a intervalos no menores a seis meses, salvo un interés legítimo que justifique hacerlo antes.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos sobre sus datos personales.

7. Seguridad

Tus documentos son privados por defecto: solo vos y las personas a las que invites a un espacio pueden verlos. Usamos conexiones cifradas, controles de acceso por cuenta y registros sin contenido de tus documentos. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos solo el almacenamiento necesario para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias como el tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante te lo avisaremos antes de que rija.